Webライターで稼ぐコツを徹底解説

• シェア
• 
• 
• 

こんにちは。太陽です。

 

今日は、

==========

仕事を進める中で不明な点が出たときに

クライアントに好印象を持ってもらえる

質問の仕方を紹介します

==========

を解説します。

 

 

先日、クライアントと打合せをした際に

こんなことを言われました。

 

「太陽さんは質問の仕方が明確なので

こちらとしても回答がしやすくて

助かります！」

 

正直、これまでの社会人としてと

経験もありますし、

コミュニケーション能力には自信があるので、

自分が迷惑をかけているとは

思っていませんでした。

 

 

ただ、わざわざクライアントから

そんな風に言われると

 

【めくちゃくちゃ嬉しい！】

 

と感じて、

ニヤニヤを抑えるのに必死でした。笑

 

※打合せはカメラありの

オンラインミーティングでした

 

私としては当たり前にやっていただけだったので、

何が他のWebライターと違うのだろうか？と

疑問に感じてクライアントに質問してみました。

 

本当はメルマガのネタになると思いましたが、

あくまでクライアントには仕事上で

必要であると伝えるために、

 

「私としては、

当たり前のやり取りを

させていただいているのですが、

○○さん（クライアント担当者）が

やり取りされている

他のライターさんとは

何が違うのでしょうか？

 

今後のために教えていただけると

助かるのですが？」

 

と聞いてみました。

 

 

すると、クライアントからは、

 

「他の多くのライターさんは、

疑問があったときに

 

”どうしたらいいですか？”

という聞き方をするのに対して、

 

太陽さんの場合は、

”△△という対応をしようと

思うのですが、よろしいですか？”

と聞いてくれます。

 

 

こちらとしては、

本来なら

・改善策を考える

・その内容を文章に書いて伝える

と、やるべき労力がかかるところを

 

太陽さんの場合は、

・Yes／Noで答える

にしてくれるので、

コミュニケーションコストが

全然かからなくて助かります。

 

 

しかも、提案していただく対応策が

ほぼ全部、そのままやってください！

と、こちらが思う提案なので、

本当に楽をさせていただいています。」

 

と、言っていただきました。

 

 

新卒で入った会社の先輩から

 

「どうしたらいいですか？

と聞くな。

 

自分の考えをまとめた上で、

◇◇にしようと思うのですが、

どうですか？

と必ず自分の意見を添えて質問しろ。」

 

と、口酸っぱく言われて鍛えていただいてから、

自然と私が行っている、質問の仕方が

今でも仕事に役立っていることが分かり、

とても嬉しくなりました。

 

【クライアントから好印象を持たれる

　質問の仕方】

 

をまとめると、

 

 

「どうしたらいいですか？」

 

「何をしたらいいですか？」

 

といった、オープンクエスチョンは厳禁。

 

※オープンクエスチョンとは、

「Yes」または「No」では

回答できない質問。

 

 

疑問点に対して、

自分の考え・行動方針をまとめた上で

 

「△△という対応をしようと

思うのですが、よろしいですか？」

 

と、クライアントが

「Yes」または「No」で応えられる

質問にすることが重要です。

 

 

クライアントから

質問の仕方を褒められたのは

本当に嬉しかったです。

 

※太陽は褒められて伸びるタイプです。笑

 

 

とはいえ、自分にとっては当たり前なので、

面倒とすら思わないことを

他の人ができていないことに

ちょっとビックリもしました。

 

自分が20代からやっていることを

できていない競合ライターに

負ける気はしません！

 

• シェア
• 
• 
•